セミナー案内

平成30年10月5日（金）15:00～　　　　　ストレングスファインダー研修　会場：イタリア軒　

平成30年10月10日（水）18:30～20:30　伸ばす社長と潰す社長の違い　https://niigata-ipc.or.jp/service/seminar_event/7369/

経営支援セミナー

石田経理事務所では、毎年経営支援セミナーを開催しています。

経営者の方々の日々の経営の刺激となるような内容を考えています。

税務、会計、金融だけでなく、経営全般についての外部講師の方々にも講演いただいております。

2017年は経営承継をテーマとし、金融機関の方からのご協力もいただきながら開催させていただきました。

平成18年10月 2006「社長の決断」

平成19年10月 2007「中小企業の金融機関利用法」講師中村中先生

平成20年10月 2008「経営承継サクセスプラン」

平成21年11月 2009「変化をチャンスへ顧客貢献の視点で経営の本質を見なおそう」

平成22年11月宮端清次氏講演会「お茶一杯から始まった“はとバス”の経営改革」～私の実践的企業経営論～はとバスをV字回復させた「社長の習慣」とは？

平成24年11月 2012「円滑化法終了後の中小企業経営」

平成25年11月 2013「消費税法改正セミナー

平成26年10月 2014「ＴＫＣシステム操作研修」

平成27年9月　2015「これで安心マイナンバー制度実務対応セミナー」

平成28年11月 2016「変わりゆく中小企業と金融機関の関係」

平成29年11月 2017「しなやかに続いていく会社を作るために」

平成30年10月ストレングスファインダー研修（アドハウスパブリックと共催）

平成30年12月 2018「事業承継税制及び消費税軽減税率対策セミナー」

経営革新セミナー2010

日時：平成22年11月22日（月）（15：00～18：00）

場所：朱鷺メッセ　中会議室

このセミナーは無事終了しました。

「お茶一杯から始まった“はとバス”の経営改革」～私の実践的企業経営論～
はとバスをV字回復させた「社長の習慣」とは？
講師：はとバス元社長　宮端清次氏
（講演概要）

「現状維持は破滅への道」
前半は、ご自分の体験談から導きだされた経営の鉄則を中心に講演されました。

①意識改革⇒トップが変わらなければ変わらない
②4S　⇒SLIM、SAFTY、SPECIALITY、SPEED
③価格と価値　価格のみでは一時の客はつかめるが永続しない。
④やる気　「やる気⇒元気⇒勇気⇒希望」、利益はお客様の満足料
⑤ヘッドシップリーダーシップ　リーダーの条件（仕事が出来る、人間的魅力、体力）
後半は、実際にはとバスで行った事について。最初からこれらを行ったわけではなく、いろいろ言っても社員が動かないという事実を受け止め、なぜそうなのかを考えてやってみたそうです。その前の失敗談も面白いですが、省略します。
①社長室の廃止
②社長専用車の廃止
③目安箱設置
④月3回自腹ではとバスの客になる＆それ以外は毎日バスの出発時にお客さんに挨拶に行く。
これらを3ヶ月継続したら、バスガイドや運転手の社長を見る目が変わってきて行動が変わってきたそうです。
コストカットをしながら、それだけではなく、顧客サービス（お客様に出すお茶やバス）はむしろグレードアップさせたこと、またコンセプトを観光業から感動創造業にシフトできたから再生できたのではないかと思いました。
実際の体験に基づいたお話でしたので、自分の行動にも反映できるような気がしました。また、業種は違っても、リーダーがいて社員がいてお客様がいるという関係は変わらないので、自分の業種ではどうか？と考えて活かしていただければと思いました。